--- title: "Comunicación con personas mayores: guía para personas cuidadoras" description: Cómo comunicarse de forma respetuosa con personas con enfermedades como el Alzheimer. Orientaciones para familiares y personas cuidadoras. image: https://blog.fpmaragall.org/hubfs/comunicacion%20con%20personas%20dependientes.jpg --- [![Logo Fundación Pasqual Maragall](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Logos/logos-FPM-pantone-cast.png?width=112&height=70&name=logos-FPM-pantone-cast.png "Logo Fundación Pasqual Maragall")](https://blog.fpmaragall.org/) [![Logo Fundación Pasqual Maragall](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Logos/logos-FPM-pantone-cast.png?width=112&height=70&name=logos-FPM-pantone-cast.png "Logo Fundación Pasqual Maragall")](https://blog.fpmaragall.org/) - Temáticas - [Alzheimer y demencia](https://blog.fpmaragall.org/topic/alzheimer-y-demencia) - [Investigación y atención sanitaria](https://blog.fpmaragall.org/topic/investigaci%C3%B3n-y-atenci%C3%B3n-sanitaria) - [Consejos y cuidados](https://blog.fpmaragall.org/topic/consejos-y-cuidados) - [Envejecimiento y hábitos saludables](https://blog.fpmaragall.org/topic/h%C3%A1bitos-saludables) - Contenido descargable - [Guías](https://recursos.fpmaragall.org/guias-sobre-alzheimer) - [Infografías](https://recursos.fpmaragall.org/infografias) - [Diccionario del Alzheimer](https://recursos.fpmaragall.org/diccionario-del-alzheimer) - [La Fundación](https://fpmaragall.org/quienes-somos/) - [Investigación](https://fpmaragall.org/barcelonabeta-brain-research-center/) - [Acción Social](https://fpmaragall.org/acompanamiento-a-personas-cuidadoras/) - [Impacto Social](https://fpmaragall.org/accion-institucional/) - [Colabora](https://fpmaragall.org/colabora/) Más resultados Es - Español - [Català](https://blog.fpmaragall.org/ca) [![Hazte Socio/a](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3304491/interactive-174995972025.png)](https://blog.fpmaragall.org/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJkwpwkboQpqwbgYkTO8zNoy4WIcG9jYFf8CM3rl69yHcy%2BZyA2j9gDI%2FHd8rTFGJwResOa5uWZ3yAxev1Enryskl8YYb5NNKbTaxf0S0Y%2BWPj56Fd3FlmMVyDVe%2Bqyqb3WhlQwS0cYquXJHzWVUhXdxN%2Bpbrgt8nMpC6yO4NKPiYCYQWp6BAz4KwJv9gBasBEKu12Env3zvqs%3D&webInteractiveContentId=174995972025&portalId=3304491&hsLang=es) [Hazte Socio](https://fpmaragall.org/donativos/?accion=blog) [![Hazte Socio/a](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3304491/interactive-174995972025.png)](https://blog.fpmaragall.org/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJkwpwkboQpqwbgYkTO8zNoy4WIcG9jYFf8CM3rl69yHcy%2BZyA2j9gDI%2FHd8rTFGJwResOa5uWZ3yAxev1Enryskl8YYb5NNKbTaxf0S0Y%2BWPj56Fd3FlmMVyDVe%2Bqyqb3WhlQwS0cYquXJHzWVUhXdxN%2Bpbrgt8nMpC6yO4NKPiYCYQWp6BAz4KwJv9gBasBEKu12Env3zvqs%3D&webInteractiveContentId=174995972025&portalId=3304491&hsLang=es) - Temáticas - [Alzheimer y demencia](https://blog.fpmaragall.org/topic/alzheimer-y-demencia) - [Investigación y atención sanitaria](https://blog.fpmaragall.org/topic/investigaci%C3%B3n-y-atenci%C3%B3n-sanitaria) - [Consejos y cuidados](https://blog.fpmaragall.org/topic/consejos-y-cuidados) - [Envejecimiento y hábitos saludables](https://blog.fpmaragall.org/topic/h%C3%A1bitos-saludables) - Contenido descargable - [Guías](https://recursos.fpmaragall.org/guias-sobre-alzheimer) - [Infografías](https://recursos.fpmaragall.org/infografias) - [Diccionario del Alzheimer](https://recursos.fpmaragall.org/diccionario-del-alzheimer) - [La Fundación](https://fpmaragall.org/quienes-somos/) - [Investigación](https://fpmaragall.org/barcelonabeta-brain-research-center/) - [Acción Social](https://fpmaragall.org/acompanamiento-a-personas-cuidadoras/) - [Impacto Social](https://fpmaragall.org/accion-institucional/) - [Colabora](https://fpmaragall.org/colabora/) Es - Español - [Català](https://blog.fpmaragall.org/ca) [Envejecimiento y hábitos saludables](https://blog.fpmaragall.org/topic/envejecimiento-y-hábitos-saludables) # Comunicación con personas mayores: guía para personas cuidadoras es [![Equipo Fundación Pasqual Maragall](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Corporativo%20%F0%9F%92%9A/Logos/logo_author_fpm.png?width=40&height=40&name=logo_author_fpm.png)](https://blog.fpmaragall.org/author/equipo-fundación-pasqual-maragall) por [Equipo Fundación Pasqual Maragall](https://blog.fpmaragall.org/author/equipo-fundación-pasqual-maragall) 3 min lectura 16 agosto, 2022 Índice de contenidos La comunicación y el lenguaje que usamos dice mucho de cómo vemos el mundo. El lenguaje no es neutro, sino que va acompañado de reflexiones, valoraciones, ideas, creencias… Y **tiene una gran influencia en nuestra relación con los demás.** En el contexto de quienes cuidan a personas mayores o a personas con alguna enfermedad, el lenguaje se vuelve una herramienta muy poderosa que repercute en la autoestima y el bienestar de la persona cuidada. En este artículo abordamos este asunto, aportando algunas **propuestas de expresiones que pueden reforzar, respetar y alentar a personas en situación de dependencia**. En definitiva, la importancia clave que tiene el uso de un [lenguaje positivo](https://blog.fpmaragall.org/lenguaje-sobre-alzheimer?hsLang=es).  ## Comunicación con personas mayores o personas dependientes: propuestas respetuosas para personas cuidadoras profesionales y familiares La guía [*Personas mayores y lenguaje cotidiano. El poder de las palabras*,](https://www.fundacionpilares.org/publicacion/personas-mayores-y-lenguaje-cotidiano-el-poder-de-las-palabras/) de Teresa Martínez Rodríguez para la [Fundación Pilares para la Autonomía Personal](https://www.fundacionpilares.org/), es una herramienta muy útil con propuestas para sustituir algunas de las expresiones desalentadoras o que impacten negativamente en la autoestima y la dignidad más comunes en referencia a personas mayores, en situación de dependencia o con alguna enfermedad. [![Descargar gratis la Guía "La Comunicación con una Persona con Alzheimer"](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3304491/interactive-178969063997.png)](https://blog.fpmaragall.org/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIrTSoRz10mpFn1MYhbmrzyOgsWcrXREYYfrpFPwWe5EBwMtXB%2F9AZxgxwUJVBmA7SOs73vY8UdTPaLe6wdjhXWTVQxaCaWV9XQWtFUXNpr0CBEFfK0bZQL8eKm2LXix%2BR2jVW%2Fhw0M9Bb8cv2bYHmVS%2Fj2wgnNteLUbxygBcdepBOExik4dSNFIAkM6nMCMW0N7Su1JXcD2ismm1GWgxNRsL%2BY3IDsn%2FUSj%2B9nQPuNgKHpz3InOStYENQSfc2Mp6l2fQ%3D%3D&webInteractiveContentId=178969063997&portalId=3304491&hsLang=es) Recogiendo indicaciones propuestas en esta guía, a continuación presentamos algunas **sugerencias que invitan a la reflexión sobre la relevancia de modificar el lenguaje y cambiar ciertas expresiones por otras más positivas y respetuosas**. | **Objetivo** | **A tener en cuenta** | **Expresiones a evitar** | **Fórmulas respetuosas** | | --- | --- | --- | --- | | Anteponer la persona a la enfermedad que padece | Todas las personas son únicas, aunque compartan dolencias o patologías, que solo son un atributo que las acompaña, pero no las define | -”Los dementes” -”Enfermos de Alzheimer” -”Los diabéticos” \- “Los de *túrmix”* | - “Personas con demencia” -”Personas con Alzheimer” -” Personas que tienen diabetes” -”Personas que necesitan tomar una dieta triturada” | | No cosificar. Evitar nombrar a la personas como cosas | Las personas no son aquello que necesitan. Son seres únicos, con una identidad propia. | -”Los encamados” \- “Los sillas de ruedas” | -Referirse a cada persona por su nombre -”Personas que necesitan estar en cama” -”Personas que se desplazan en silla de ruedas” | | No etiquetar a las personas | El uso de etiquetas reduce a la persona a presuponer un  comportamiento, normalmente negativo, que suele favorecer un trato discriminatorio. | -”El pesado” -”La loca” -”El agresivo” -”El escapista” | -Referirse a cada persona por su nombre \- Usar frases descriptivas para destacar una característica habitual, como ”Persona con riesgo a perderse”, en lugar de “el escapista”. | | Evitar el uso de diminutivos o muletillas infantilizadoras o que denotan un exceso de confianza tal vez no pertinente | Para demostrar cercanía no es necesario recurrir a un léxico infantilizador o abusar de expresiones cariñosas. El respeto incluye el uso de un lenguaje adecuado a la edad y a las preferencias personales. | -”Juanito”, “Antoñito” -”Anita”, “Mariuca” -”Mi vida”, “mi corazón”, “cariño mío”, “cielito” | -Preguntar a la persona como desea ser llamada y usar variantes de su nombre solo sabiendo que es de su agrado -Evitar excesos de confianza impropios de la relación que se tiene con la persona. | | Evitar expresiones paternalistas o que reflejan pena o lástima, que no reconocen las oportunidades de capacidad de las personas ni las empoderan en sus posibilidades. | - Las personas no son propiedad de nadie \- Discernir compasión de lástima. La lástima puede deteriorar la autoestima del otro. La compasión acompaña el sufrimiento de la persona y se relaciona con el compromiso de ayudar | -”María es la mía” -”Estos son vuestros” -”Les dejamos que salgan” -”Pobrecilla” -”Muerte en vida” -”Hay que ver a lo que se llega...” -”Con lo que ha sido”... | -”Ella es María, yo la cuido” -”Las personas a quienes cuidáis” -”Las personas pueden salir” -”Está pasando por un momento difícil” -”Ahora necesita que estemos más cerca de ella/él” | | Emplear fórmulas que pongan en relieve las  capacidades de las personas | Intentar usar expresiones que no se centren en sus déficits sino en sus capacidades | -“No es capaz de hacer nada” \- “No sabe lo que quiere” -“Ya no se entera” -”Se entera de lo que quiere” | -”Necesita apoyos para hacer…” -”Si observamos bien, veremos cómo expresa lo que quiere decir” -”Necesita que nos expresemos de una forma más sencilla” -”Quizás hay cosas que puede recordar y otras que no” | | Evitar atribuir intencionalidad a las conductas sin facilitar la escucha ni procurar la comprensión | [Algunas conductas pueden ser una forma de comunicación](https://blog.fpmaragall.org/conducta-comunicacion-alzheimer?hsLang=es) cuando el lenguaje está muy alterado. Erróneamente, se puede estar atribuyendo una intención no pretendida a una conducta que puede parecer perturbadora. | -”Hace lo que quiere” -”Quiere llamar la atención” | - Quizás haya alguna necesidad no cubierta que deba ser averiguada. \- Tratar de ponerse en su lugar ypensar en cómo puede sentirse. |   El uso que hacemos del lenguaje tiene, en definitiva, un valor implícito en las actitudes de atención y cuidado a las personas. A menudo, **no somos conscientes de cómo las palabras o expresiones que empleamos pueden impactar en la autoestima, la dignidad o el respeto percibidos por las personas a quienes nos dirigimos**. También en relación con la **comunicación y el lenguaje**, el ejercicio de la [empatía](https://blog.fpmaragall.org/mejorar-empatia-persona-alzheimer?hsLang=es) es siempre útil para tratar de comprender a las personas a quienes se cuida, ponernos en su lugar y pensar cómo nos gustaría ser tratados en su situación.  Si quieres más información acerca de cómo comunicarse con una persona con Alzheimer, recomendamos la lectura de [este post, titulado “Consejos para una buena comunicación con personas con Alzheimer](https://blog.fpmaragall.org/consejos-comunicacion-alzheimer?hsLang=es)” o [este otro, “Cómo tratar a una persona con Alzheimer: la comunicación”](https://blog.fpmaragall.org/como-tratar-a-una-persona-con-alzheimer-la-comunicacion?hsLang=es).  [![Claves sobre la Enfermedad de Alzheimer](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3304491/interactive-175004527722.png)](https://blog.fpmaragall.org/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJgOnBC8U5Sfnc1nO8nWfJ1ssuzvOe4%2BL%2FD9Scy6JQsNJNsLCVc6wJnz4orZyTf0RsgwyeiG1VRD3wZgGvI0KtcngAXB5CGHVahrefxC5J%2Fz20Ggs9w2JKHGouZKjX5lFxNWMeoV0y31H8CCzcDV7228Hv%2FQ8dXmuJ1GiRysuZBcLrJhp0gqqJZnDfteJ88JS247iC4uEGWollG%2Fz%2FvIOlbxIjEy0%2Bq0v7pKysLNGdCE6Efmd52y7adyHVtmQ%3D%3D&webInteractiveContentId=175004527722&portalId=3304491&hsLang=es) [Compartir en X](https://x.com/intent/post?url=https://blog.fpmaragall.org/comunicacion-con-personas-dependientes&text=Comunicaci%26oacute%3Bn+con+personas+mayores%3A+gu%26iacute%3Ba+para+personas+cuidadoras) [Compartir en Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://blog.fpmaragall.org/comunicacion-con-personas-dependientes&t=Comunicaci%26oacute%3Bn+con+personas+mayores%3A+gu%26iacute%3Ba+para+personas+cuidadoras) [Compartir en LinkedIn](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.fpmaragall.org/comunicacion-con-personas-dependientes&t=Comunicaci%26oacute%3Bn+con+personas+mayores%3A+gu%26iacute%3Ba+para+personas+cuidadoras) Artículo anterior [← El día a día de los cuidados de una persona con Alzheimer](https://blog.fpmaragall.org/dia-a-dia-persona-con-alzheimer?hsLang=es) Artículo siguiente [Beneficios del mindfulness para el cerebro y el bienestar →](https://blog.fpmaragall.org/terapia-mindfulness?hsLang=es) ## También te puede interesar Artículos relacionados [Prevención del maltrato a personas mayores: señales de alerta y cómo actuar ante el Alzheimer](https://blog.fpmaragall.org/prevencion-maltrato-personas-mayores?hsLang=es) ![](https://blog.fpmaragall.org/hubfs/prevencion-maltrato-personas-mayores.%20jpg.%201.png) [Envejecimiento y hábitos saludables](https://blog.fpmaragall.org/topic/envejecimiento-y-hábitos-saludables) ### Prevención del maltrato a personas mayores: señales de alerta y cómo actuar ante el Alzheimer 17 junio, 2026 11 min lectura [¿Las personas con Alzheimer sufren? 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[![15€](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3304491/interactive-174516941470.png)](https://blog.fpmaragall.org/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKHM2ispdIkrlVs8G0lCYqQwHnlyCP1NT2kylFKWq%2B22Zn1I055OYGIMvqtTbtdkAxPrN6pRl5AZiQuwQXo9VZXWyDQYXG451jbVBMPNFABYFIBP3sb7UzWi84SSYuvWvRKs%2FFM4t00gu8R8eCHhBPJIN7tIA4ozs4VV00l%2FEaipax4fZpQRiB1FztqQKj%2F5Vh7hq9viOg%3D&webInteractiveContentId=174516941470&portalId=3304491&hsLang=es) [![25€](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3304491/interactive-174890732819.png)](https://blog.fpmaragall.org/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKFjCEK4VxZwpMutT3llVdA1L3PzmqfkbrMzyGu9T%2BNUupO5DevqdztLSlTjy67woNBhueoq%2F6TxCE8%2FAeZuRVBj6vivqDGB6FZe5gHU1zGhgg1lG7Pott3ULI0H0Tj%2BZSPdBDRwdO%2F5W06kPDFKmltil1%2BjiQaAkvPumBHFEOysWl3K8UMS6NN5UHNLi%2FGCY9vHfk7O%2FE%3D&webInteractiveContentId=174890732819&portalId=3304491&hsLang=es) 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Areces](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/Ramon-areces-png-2x.png?width=127&height=40&name=Ramon-areces-png-2x.png) ![Logo Allianz](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/allianz-png-2x.png?width=131&height=40&name=allianz-png-2x.png) ![Logo Fundación 'la Caixa'](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/la-caixa-png-2x.png?width=200&height=40&name=la-caixa-png-2x.png) ![Logo Sabadell Fundació](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/Sabadell-png-2x.png?width=95&height=40&name=Sabadell-png-2x.png) ![Logo Diputació Barcelona](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/diputacio-png-2x.png?width=116&height=40&name=diputacio-png-2x.png) ![Logo 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Carglass](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/Carglass-logo-png-2x.png?width=104&height=40&name=Carglass-logo-png-2x.png) ![Logo Enagas](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/Enagas-logo-png-2x.png?width=104&height=40&name=Enagas-logo-png-2x.png) ![Logo EDM](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/EDM-logo-png-2x.png?width=104&height=40&name=EDM-logo-png-2x.png) ![Logo Eurofragance](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/Euro-logo-png-2x.png?width=104&height=40&name=Euro-logo-png-2x.png) ![Logo FIATC Seguros](https://blog.fpmaragall.org/hs-fs/hubfs/Blog%20%F0%9F%93%9D/2024/Entidades%20Solidarias/Fiatc-logo-png-2x.png?width=104&height=40&name=Fiatc-logo-png-2x.png) ![Logo 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